Dokumenty do pobrania
Ogólne 2024
- Umowa o świadczenie usług komunikacji elektronicznej_PKE (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Umowa o świadczenie usług komunikacji elektronicznej_PKE_konsument (Obowiazuje od 10 listopada 2024)
- Reklamacja usług świadczonych przez NASK (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Jakość usług komunikacji elektronicznej NASK PIB (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Istotne warunki_umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej oferta K (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Obsługa osób z niepełnosprawnościami (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
Internet GOV 2024
Internet DC 2024
- Oferta „K” na usługę Internet DC (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta na usługę Internet DC (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
Dostęp do sieci Akademickiej 2024
Bezpieczna poczta korporacyjna 2024
- Oferta na usługę Bezpieczna Poczta Korporacyjna (Obowiązuje od 10 listopada 2024r)
- Oferta K na usługę Bezpieczna Poczta Korporacyjna (Obowiązuje od 10 listopada 2024r)
Telefonia 2024
- Oferta „K” na usługę Telefonia IP Plus (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta „K” na usługę Telefonia Biznes Trunk (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta na usługę Telefonia IP Plus (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta na usługę Telefonia Biznes Trunk (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
Internet Symetryczny i Ethernet VPN 2024
- Oferta „K” na usługę Internet Symetryczny (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta „K” na usługę Ethernet VPN (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta Usługa Internet Symetryczny (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
- Oferta Usługa Ethernet VPN (Obowiązuje od 10 listopada 2024)
Informacje o zmianach
- Informacja o zmianach w Regulaminie świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Siec Edukacyjnej z dnia 10 listopada 2024 r
- Informacja o zmianach w Regulaminie swiadczenia publicznie dostepnych uslug telekomunikacyjnych w Ogolnopolskiej Sieci Edukacyjnej z dnia 20 lipca 2023 r.
- Informacja o zmianach w Regulaminie świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązujących od dnia 21 grudnia 2020 r.
- Informacja o zmianach w Regulaminie świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych obowiązujących od dnia 21 grudnia 2020 r.
- Informacja w zakresie zmian wprowadzanych do Cenników Usług Telekomunikacyjnych obowiązujących od 12 grudnia 2018 roku
- Dostosowanie Regulaminu świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązującego od dnia 11 czerwca 2018 r. do nowelizacji ustawy Prawo Telekomunikacyjne
- Dostosowanie Regulaminu Usług Telekomunikacyjnych NASK do nowelizacji ustawy Prawo Telekomunikacyjne
Informacje dla Abonentów
Bezpieczeństwo usług telekomunikacyjnych
Regulaminy
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązujący od dnia 11 czerwca 2018 r. ze zmianami z dnia 12 grudnia 2018 r., ze zmianami z dnia 25 października 2019 r., ze zmianami z dnia 21 grudnia 2020 r., ze zmianami z dnia 1 września 2023 r., ze zmianami z dnia 10 listopada 2024 r.
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązujący od dnia 11 czerwca 2018 r. ze zmianami z dnia 12 grudnia 2018 r., ze zmianami z dnia 25 października 2019 r., ze zmianami z dnia 21 grudnia 2020 r., zmianami z dnia 1 września 2023 r.
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązujący od dnia 11 czerwca 2018 r. ze zmianami z dnia 12 grudnia 2018 r., ze zmianami z dnia 25 października 2019 r. ze zmianami z dnia 21 grudnia 2020 r.
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązujący od dnia 11 czerwca 2018 r. ze zmianami z dnia 12 grudnia 2018 r., ze zmianami z dnia 25 października 2019 r.
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej, który obowiązuje od dnia 12 grudnia 2018 r.
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych obowiązujący od 20 czerwca 2013 r. ze zmianami z 8 czerwca 2014 r., z 30 marca 2016 r. z 1 czerwca 2016 r. z 12 grudnia 2018 r. oraz z 21 grudnia 2020 r.
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych (obowiązujący od 20 czerwca 2013 r. ze zmianami z 8 czerwca 2014 r., z 30 marca 2016 r. z 1 czerwca 2016 r. oraz z 12 grudnia 2018 r.)
- Regulamin Świadczenia Publicznie Dostępnych Usług Telekomunikacyjnych w Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej (obowiązujący od dnia 11 czerwca 2018 r. do 12 grudnia 2018 r.)
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych NASK (obowiązujący od 17 stycznia 2011 r. ze zmianami z 1 czerwca 2013 r., 8 czerwca 2014 r. oraz 30 marca 2016 r.)
- Regulamin świadczenia publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych (obowiązujący od 20 czerwca 2013 r. ze zmianami z 8 czerwca 2014 r., 30 marca 2016 r. oraz 1 czerwca 2016 r.)
- Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych (obowiązujący od 20 czerwca 2013 r. ze zmianami z 8 czerwca 2014 r. oraz 1 czerwca 2016 r.)
- Procedura NASK PIB w sprawie zachowania ciągłości świadczenia usługi dostępu do sieci Internet w przypadku zmiany dostawcy usługi
- Wniosek o zachowanie ciągłości świadczenia usługi dostępu do sieci Internet w przypadku zmiany dostawcy usługi
Cenniki
- Cennik Usług Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej 2024 obowiązujący od 18 października 2024 roku
- Cennik Usług Telefonia ISDN (obowiązujący od 12 grudnia 2018 r.)
- Cennik Usługi Biznes Trunk (obowiązujący od 12 grudnia 2018 r.)
- Cennik Usługi Telefonia IP Standard (obowiązujący od 12 grudnia 2018 r.)
- Cennik Usługi Telefonia IP Plus (obowiązujący od 12 grudnia 2018 r.)
- Cennik Usług Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej obowiązujący od dnia 5 lipca 2021 roku
- Cennik usług Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej dla szkół podłączonych przed 31 maja 2018 r.
- Cennik usług telekomunikacyjnych NASK (obowiązuje od 1 lipca 2009)
- CUT – E-Line (obowiązuje od 1 sierpnia 2010)
- CUT – Hosting Wirtualny (obowiązuje od 1 sierpnia 2010)
- CUT – MPLS VPN wariant DSL (obowiązuje od 1 sierpnia 2010)
- CUT – OIA (obowiązuje od 1 sierpnia 2010)
- Cennik usługi dostępu do sieci akademickiej (obowiązuje od 20 czerwca 2013)
- Cennik usługi Internet Access (obowiązuje od 20 czerwca 2013)
- Cennik usługi Internet GOV (obowiązuje od 20 czerwca 2013)
- Cennik usługi Telefonia IP Plus (obowiązuje od 20 czerwca 2013)
- Cennik usługi Telefonia IP Standard (obowiązuje od 20 czerwca 2013)
- Cennik usługi Telefonii ISDN (obowiązuje od 20 czerwca 2013)
Wzory dokumentów
Zgłoszenie awarii
Formularze
- Wniosek Abonenta o przeniesienie przydzielonego numeru NASK-PIB
- Formularz zgłoszenia lub zmiany branży dla Abonentów telefonii
- Wniosek Abonenta o zmiane numeru gdy korzystanie z niego jest uciazliwe NASK-PIB
- Wniosek Abonenta o zmiane numeru gdy korzystanie z niego jest uciazliwe NASK-PIB
- Wniosek o przydział adresów IP – formularz www
Informacja o jakości publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych
Oferta ramowa
Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych
Instrukcje obsługi
Panel Klienta (dla wszystkich usług)
Panel Konta
Usługa Telefonia IP Plus
Usługa Telefonia IP Standard
Usługa Biznes Trunk
Usługa Telekonferencji