Stanowisko w sprawie problemów technicznych przy organizacji pierwszego etapu IV Olimpiady Antysmogowej

Szanowni Państwo,

Informujemy, że awaria, która uniemożliwiła przeprowadzenie pierwszego etapu IV  Olimpiady Antysmogowej w pierwotnie wyznaczonym terminie, nie miała nic wspólnego z realizacją zadań związanych z dostępem ponad 20 tysięcy polskich szkół do sieci internet oraz innych zadań związanych z internetem, które każdego dnia wykonuje NASK PIB.

W dniu olimpiady wszystkie oferowane szkołom przez Ogólnopolską Sieć Edukacyjną zarządzaną przez NASK usługi funkcjonowały prawidłowo, natomiast awaria, która uniemożliwiła przeprowadzenia olimpiady, była spowodowana błędami oprogramowania, które ujawniły się po jej rozpoczęciu, a dotyczyły przekazywania (synchronizacji) danych pomiędzy dwoma niezależnymi centrami danych, które były przygotowane na potrzeby olimpiady ESA. NASK bardzo poważnie traktuje każde realizowane przez siebie przedsięwzięcie i tak samo było w tym przypadku.

Przed wydarzeniem, jak co roku, przygotowano i wdrożono szczegółowe scenariusze testowe, które przewidywały zdecydowanie większe, niż planowane obciążenie, uwzględniające liczbę zgłoszeń do olimpiady. Wiedzieliśmy, że w 2025 roku do olimpiady zgłosiło się ponad czterokrotnie więcej osób, dlatego przygotowaliśmy i sprawdziliśmy wraz z partnerami nowe środowisko przetwarzania danych, tak aby zapewnić ciągłość działania usług. Grono naszych specjalistów zawsze stara się przewidzieć i zweryfikować możliwe scenariusze i w przypadku odnalezienia potencjalnych zagrożeń przyjmujemy i realizujemy środki zapobiegawcze, mitygujące ryzyko ich wystąpienia.

Z przykrością musimy przyznać, że przeprowadzone testy nie ujawniły problemu, który w praktyce doprowadził do awarii w dniu 11 marca. Po wystąpieniu problemu praktycznie nie było możliwości korzystania z platformy, a co za tym idzie przeprowadzenia olimpiady, W związku z tym Komisja Konkursowa podjęła decyzję o jej wstrzymaniu i przełożeniu terminu.

Jednocześnie informujemy, że NASK powołał w trybie natychmiastowym zespół specjalistów, który ma za zadanie wskazać szczegółowe przyczyny awarii oraz zaproponować działania umożliwiające zabezpieczenie się przed analogicznymi sytuacjami w przyszłości. W zależności od wyników pracy zespołu, niezwłocznie będą podejmowane działania, w tym wyciągane konsekwencje wobec osób (w tym również partnerów), których działania bądź ich zaniechanie, przyczyniły się do powstania zaistniałej sytuacji.

Olimpiada zostanie przeprowadzona 18 marca 2025 o godz. 13:00. Data jest wynikiem dialogu ze szkołami oraz możliwości terminowych, wynikających z kolejnych etapów sprawdzenia wiedzy na temat powietrza i zmiany klimatu wśród polskiej młodzieży.

Jednocześnie jeszcze raz pragniemy przeprosić uczniów, rodziców, nauczycieli oraz wszystkie inne osoby, które zostały dotknięte skutkami awarii i zapewnić, że zarówno dyrekcja jak i pracownicy NASK PIB, bardzo poważnie podchodzą do każdej takiej sytuacji i zawsze analizują takie zdarzenie pod kątem zabezpieczenia się przed jej powtórzeniem w przyszłości. Każdego dnia skutecznie i bez zakłóceń dostarczamy internet do ponad 20 tysięcy polskich szkół. Z tego zadania wywiązujemy się przez 365 dni w roku bez zarzutu. Zrobimy wszystko, by tego typu incydenty nie powtarzały się w przyszłości i w żaden sposób nie rzutowały na dobre imię NASK.